全市廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者朋友們：??

為深入貫徹黨的二十大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，落實(shí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展條例》等法律法規(guī)，持續(xù)優(yōu)化張掖營(yíng)商環(huán)境，以放心消費(fèi)擦亮“彩虹張掖”城市品牌，在2025年“誠(chéng)信興商宣傳月”之際，張掖市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、張掖市個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)、張掖市私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合向全市經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者發(fā)出如下倡議：

一、守法合規(guī)，筑牢底線??

1. 嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示、廣告發(fā)布、公平競(jìng)爭(zhēng)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等法律法規(guī)，不踩紅線、不打擦邊球。??

2. 主動(dòng)履行進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、缺陷產(chǎn)品召回、七日無理由退貨等法定義務(wù)，讓消費(fèi)爭(zhēng)議解決在店內(nèi)、化解在源頭。??

二、誠(chéng)實(shí)守信，明碼實(shí)價(jià)??

1. 線上線下同步落實(shí)“碼清價(jià)實(shí)”，不搞虛假折價(jià)、先漲后降、大數(shù)據(jù)殺熟，不制假售假、不以次充好。??

2. 規(guī)范使用合同格式條款，不設(shè)置“霸王條款”，不濫用最終解釋權(quán)，讓消費(fèi)者買得明白、用得安心。??

三、質(zhì)量至上，提升品質(zhì)??

1. 建立首席質(zhì)量官制度，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理模式，力爭(zhēng)主要產(chǎn)品、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。??

2. 鼓勵(lì)參與“甘味”“隴字號(hào)”認(rèn)證，主動(dòng)公開質(zhì)量承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。??

四、數(shù)據(jù)安全，守護(hù)隱私??

1. 收集消費(fèi)者個(gè)人信息遵循“最小必要”原則，明示收集目的、方式和范圍，未經(jīng)同意不向第三方提供。??

2. 完善網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，發(fā)生信息泄露事件24小時(shí)內(nèi)向監(jiān)管部門報(bào)告并告知消費(fèi)者。??

五、綠色低碳，文明消費(fèi)

1. 落實(shí)“限塑”和垃圾分類要求，推廣環(huán)保包裝、綠色物流，減少一次性用品。??

2. 引導(dǎo)消費(fèi)者按需點(diǎn)餐、“光盤行動(dòng)”，共同制止餐飲浪費(fèi)。??

六、糾紛快處，陽(yáng)光售后??

1.推廣消費(fèi)糾紛在線解決通道，小額爭(zhēng)議2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、1日內(nèi)辦結(jié)。??

2. 倡導(dǎo)“線下購(gòu)物七天無理由退貨”承諾單位覆蓋面不低于80%，讓“想退就退”成為常態(tài)。??

七、尊重職工，共享發(fā)展??

1. 依法簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)足額支付工資，繳納社保，保障職工休息休假權(quán)利。??

2. 加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，完善安全生產(chǎn)和職業(yè)健康防護(hù)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。??

八、 行業(yè)自律，聯(lián)合共治??

1. 餐飲、平臺(tái)、直播、校外培訓(xùn)、健身、美發(fā)等民生熱點(diǎn)行業(yè)，要制定并執(zhí)行高于法定要求的自律公約。??

2. 支持建立預(yù)付式消費(fèi)冷靜期制度。??

九、弘揚(yáng)新風(fēng)，示范引領(lǐng)??

1. 發(fā)揮“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”“放心消費(fèi)示范街”典型示范帶動(dòng)作用。??

2. 講好“誠(chéng)信故事”，傳播“守信光榮、失信可恥”正能量，讓誠(chéng)信成為彩虹張掖最亮麗的名片。

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???????????????????????????????????????????????????????張掖市個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)??

????????????????????????????????????????????????????????張掖市私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)??

?????????????????????????? ??????????????????????????????????2025年9月