張掖市衛(wèi)生健康委緊緊圍繞衛(wèi)生健康服務(wù)需求，充分運(yùn)用數(shù)字化思維、數(shù)字化認(rèn)知、數(shù)字化技術(shù)聚力構(gòu)建覆蓋全域、全生命周期的數(shù)字健康服務(wù)體系，助力我市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一是構(gòu)建統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)跨域“一網(wǎng)通辦”。依托張掖市政務(wù)云開發(fā)部署全市電子健康卡管理平臺(tái)，為就診群眾提供統(tǒng)一身份認(rèn)證功能的電子健康碼作為群眾看病就醫(yī)唯一識(shí)別碼，實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、在線咨詢、報(bào)告查詢、支付結(jié)算、健康管理等功能一碼識(shí)別。市民通過手機(jī)APP、微信公眾號(hào)或微信小程序即可便捷獲取多項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，有效減少了線下排隊(duì)等候時(shí)間，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。截至目前已累計(jì)為群眾建卡150多萬張，提供調(diào)閱服務(wù)1500萬人次。二是拓展線上診療服務(wù)，滿足多元健康需求。先后開通了河西學(xué)院附屬?gòu)堃慈嗣襻t(yī)院、甘州區(qū)人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，入駐醫(yī)師可在線開展常見病、慢性病線上復(fù)診服務(wù)，患者通過圖文、語音、視頻等方式與入駐醫(yī)師互動(dòng)溝通，醫(yī)生在線開具處方，藥品可直接配送到家或到店自取，極大方便了慢性病患者的長(zhǎng)期用藥需求。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還提供線上健康咨詢服務(wù)，針對(duì)群眾關(guān)心的健康問題給予專業(yè)解答和指導(dǎo)，幫助市民樹立健康觀念，提升自我健康管理能力。截至目前已入駐醫(yī)師240人，在線開具處方22萬張。三是持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程，提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)。全面推行分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約掛號(hào)，患者可將預(yù)約時(shí)段精確到半小時(shí)以內(nèi)，有效緩解醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)擁堵現(xiàn)象，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。二級(jí)及以上醫(yī)院全部上線云膠片服務(wù)，檢驗(yàn)檢查結(jié)果實(shí)現(xiàn)線上推送、查詢和下載服務(wù)，患者完成檢查后，可通過手機(jī)隨時(shí)查看檢驗(yàn)檢查結(jié)果。普及診間結(jié)算、床旁結(jié)算、移動(dòng)支付等功能，減少患者多次排隊(duì)繳費(fèi)的麻煩，進(jìn)一步節(jié)約就診時(shí)間，提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)。據(jù)測(cè)算，通過精準(zhǔn)預(yù)約，在掛號(hào)、候診等環(huán)節(jié)至少可為患者節(jié)約時(shí)間30分鐘。四是創(chuàng)新健康管理模式，推動(dòng)全周期健康服務(wù)。依托全民健康信息平臺(tái)向居民開放電子健康檔案查詢功能，方便居民隨時(shí)掌握自己的健康狀況和診療信息，便于開展自我健康管理和跨機(jī)構(gòu)就醫(yī)。通過改造醫(yī)院信息系統(tǒng)，向就醫(yī)群眾推送電子健康教育處方，根據(jù)不同人群的健康需求，精準(zhǔn)推送疾病康復(fù)、健康養(yǎng)生、日常保健等健康指導(dǎo)，幫助患者做好愈后健康管理，提升群眾健康素養(yǎng)水平。全市二級(jí)以上公立醫(yī)院全部接入檢驗(yàn)檢查互認(rèn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市縣鄉(xiāng)三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子病歷、居民電子健康檔案和檢驗(yàn)檢查結(jié)果醫(yī)生端互聯(lián)共享，目前，全市檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)項(xiàng)目已擴(kuò)展至300項(xiàng)，既方便群眾，又為群眾節(jié)約就醫(yī)資金，今年1至8月，已為群眾節(jié)約檢查檢驗(yàn)費(fèi)用360多萬元。五是強(qiáng)化支撐保障體系，確保服務(wù)安全可靠。在大力推進(jìn)服務(wù)便捷化的同時(shí)，市衛(wèi)健委高度重視網(wǎng)絡(luò)信息安全和患者隱私保護(hù)，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)，確保線上服務(wù)安全可靠。同時(shí)，持續(xù)關(guān)注并解決老年群體在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，提供電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)助老通道等傳統(tǒng)服務(wù)方式，保留并優(yōu)化線下服務(wù)窗口，避免出現(xiàn)“數(shù)字鴻溝”。下一步，張掖市衛(wèi)健委將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，不斷拓展“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”服務(wù)的深度和廣度，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)功能，提升服務(wù)品質(zhì)，努力為全市人民提供更加高效、便捷、安全、友好的智慧健康服務(wù)，為推進(jìn)健康張掖、數(shù)字張掖建設(shè)注入強(qiáng)勁力量。