強(qiáng)統(tǒng)籌,優(yōu)調(diào)度,重服務(wù),節(jié)后就醫(yī)小高峰醫(yī)療秩序平穩(wěn)有序'>
2月23日,隨著春節(jié)假期結(jié)束,返工返崗與群眾就醫(yī)需求疊加,各市級醫(yī)院迎來節(jié)后就醫(yī)小高峰。市衛(wèi)生健康委高度重視、提前部署,河西學(xué)院附屬張掖人民醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院全力調(diào)配人員力量,強(qiáng)化綜合保障,確保醫(yī)療秩序平穩(wěn)有序、患者就醫(yī)順暢舒心。

高度重視,靠前指揮強(qiáng)統(tǒng)籌。市衛(wèi)生健康委始終把保障群眾就醫(yī)需求作為首要任務(wù),節(jié)前全鏈條全要素全流程對節(jié)后就醫(yī)高峰進(jìn)行了專門研判分析預(yù)測,要求門診、ICU等重點(diǎn)診療區(qū)域進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,做好人員、床位、物資“三儲備”。深入部分醫(yī)院現(xiàn)場督導(dǎo),詳細(xì)了解門急診運(yùn)行、住院收治、安全生產(chǎn)等情況,強(qiáng)調(diào)要統(tǒng)籌資源、優(yōu)化流程、保障安全。各醫(yī)院迅速行動,院領(lǐng)導(dǎo)班子一線指揮,行政職能科室全員包保下沉,多學(xué)科會診團(tuán)隊(duì)巡回服務(wù)形成上下聯(lián)動、齊抓共管的就醫(yī)診療新格局。

有序應(yīng)對,醫(yī)療安排顯擔(dān)當(dāng)。面對驟增的就診壓力,河西學(xué)院附屬張掖人民醫(yī)院統(tǒng)籌調(diào)度醫(yī)療資源,急診、住院部24小時接診,門診全診室正常開放,呼吸系統(tǒng)疾病收治病區(qū)由兩個擴(kuò)容至三個,確?;颊摺?/span>即來即接、即來即看”。市第二人民醫(yī)院科學(xué)調(diào)配醫(yī)護(hù)力量,優(yōu)化掛號、收費(fèi)、取藥窗口排班,增設(shè)服務(wù)窗口,有效縮短患者排隊(duì)等候時間。市中醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)方式,增加門診坐診醫(yī)生,合理安排醫(yī)技檢查,保障患者得到及時精準(zhǔn)的診療服務(wù)。

全力救治,醫(yī)護(hù)人員守一線。“越是病人多,越要認(rèn)真細(xì)致?!边@是每一名醫(yī)護(hù)人員共同堅(jiān)守的信念。在各醫(yī)院門診大廳、急診科、住院部,隨處可見醫(yī)務(wù)人員忙碌的身影。許多醫(yī)生主動放棄調(diào)休、加班加點(diǎn),確保每一位患者都能得到及時診治。功能科、檢驗(yàn)科等醫(yī)技科室實(shí)施“早上班、晚下班、中午連班”措施,日均檢查量成倍增長,但工作人員始終堅(jiān)守崗位,做到“檢查引導(dǎo)到位、診斷分析到位、報(bào)告出具到位、及時診治到位”。

疏導(dǎo)有力,院內(nèi)停車井然有序。針對就診高峰帶來的停車壓力,各醫(yī)院提前制定車輛疏導(dǎo)預(yù)案。安保人員全員上崗,在院區(qū)各出入口、停車場關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)引導(dǎo),合理劃分就醫(yī)車輛與職工車輛停放區(qū)域,優(yōu)化院內(nèi)交通微循環(huán)。河西學(xué)院附屬張掖人民醫(yī)院增加安保巡邏頻次,及時疏導(dǎo)擁堵點(diǎn)位,確保急救通道24小時暢通無阻。市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院同步加強(qiáng)車輛引導(dǎo),最大限度提高車位周轉(zhuǎn)率,使每一輛來院車輛“進(jìn)得快、出得快、停得下”。

保障到位,志愿服務(wù)暖人心。醫(yī)療一線高效運(yùn)轉(zhuǎn),離不開后勤保障的堅(jiān)實(shí)支撐。各醫(yī)院電梯班組加強(qiáng)巡檢維護(hù),在就診高峰時段實(shí)施分層疏導(dǎo)、專人值守,確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)、乘梯秩序良好,有效縮短患者候梯時間。志愿服務(wù)隊(duì),在門診大廳、自助機(jī)旁、候診區(qū)等人流密集區(qū)域開展導(dǎo)醫(yī)、咨詢、秩序維護(hù)等服務(wù),協(xié)助患者快速就診。設(shè)備科、信息科加強(qiáng)巡檢,保障醫(yī)療設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、信息系統(tǒng)通暢高效。物資儲備充足、藥品供應(yīng)及時,全方位后勤保障為醫(yī)療救治提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾。
目前,各市級醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作緊張有序、運(yùn)行平穩(wěn)。市衛(wèi)生健康委將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)測調(diào)度,指導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)服務(wù)滿足群眾就醫(yī)需求,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)千家萬戶的健康平安。
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